小泽隆行 ：：在niko and…破解“Z世代”的消费密码
niko and ... 是日本时尚及生涯方式零售集团、、日本第二大本土衣饰集团Adastria旗下品牌之一。它最早进驻中国是在2019年12月21日，，在上；；春Ｂ775号开出中国大陆首店，，以3400平米的交易面积一举成为该品牌全球最大的旗舰店。不巧，，开店一个月后，，2020年全球新冠疫情发作，，对贸易的冲击有木懿睹。但一年后，，niko and…就在上海吴江路开出了中国大陆第二家店，，吸引众多年轻人前往“打卡”。目前，，niko and…在上海共开出7家门店。
进驻中国之初，，niko and…的品牌驰名度尚未形成气象，，所有全然未知，，Adastria China niko and…市场电商部部长小泽隆行肩负重任，，成为当之无愧的探路者。niko and…之后在上海的“火爆”，，离不开他和团队对中国前沿消费市场的深刻洞察，，对“Z世代”消费密码的精准破解。
niko and…全球第一家门店于2008年在日本开出，，其时只有女装和杂货两个产品品类，，店铺面积仅有100多平米。今年是niko and…品牌诞生15周年，，它在全球已占有130多个门店，，商品品类延展到男装、、家居、、咖啡厅、、餐饮等类型，，成为一个齐全的生涯方式潮水品牌。
若是时光回到2019年底，，小泽隆行齐全不能设想niko and…能在短短3年间获得这样的成就，，出格是在上海深受“Z世代”用户的喜欢。
位于上；；春Ｂ返膎iko and…中国大陆首店正式开业当天，，早上八点不到，，店门前已经起头有人列队，，到10点正式开业时，，列队人数已超过300人。那一刻，，小泽隆行悬着的心才算落了地。
固然中国大陆首店刚开张1个月就遭逢了史无前例的疫情“隆冬”，，然而对niko and…来说，，反而是个可贵的功夫窗口？狄潦季陀戳苏饷创蟮目土鳎，是他们始料不及的。从日本调货、、配货、、陈列、、开发新品、、培训店员都必要肯定的功夫周期，，正好利用这个功夫窗口，，进一步打磨产品、、服务以及品牌，，从而迅速调适状态。到2020年四、、五月份，，线下零售逐步复原，，niko and…已经做好了充分筹备，，为中国消费者提供更好的服务。
“我们对中国市场极度有信心，，并但愿从上Ｆ鹜罚，辐射全国。”小泽隆行说。
niko and…成都旗舰店打算在今年10月份开出，，依然选址在富贵地段。重庆旗舰店将于11月份开业。明年打算将在分歧城市开设5-6家新的门店，，逐步深刻“北上广深”。到2025年，，niko and…在中国市场打算开出50家门店。中国将成为niko and…外洋发展的重要一站。
“上海是全球化的多数会，，只有在上海可能成功，，niko and…在中国的其他城市能力成功。因而，，我们在中国难度最高的城市起步，，投入了bevictor·1946全力。” 小泽隆行说。
来听小泽隆行介绍niko and... 是怎么的一家店吧！！！
“另起炉灶，，全情投入”
若是只是将niko and…日本照搬照抄到niko and…中国，，对小泽隆行的职业挑战不大，，也绝非他所愿。
在上海工作生涯了10年，，小泽隆行不只学会了一口流畅的中文，，还学会了纯熟地使用微信、、支付宝等社交兼支付工具，，从中逐步相识中国人的消费模式和习惯。
从过往的工作经历中，，他深刻地意识到 ：：“中国市场的变动前所未有，，日本市场与中国市场是齐全分歧的市场。市场 ‘打法’和营销逻辑肯定要重新来过，，对中国市场必须‘另起炉灶’，，全情投入。若是原样复刻日本市场的‘打法’，，不思考中国市场的特点，，最终会惨淡终场。”
他回到日本，，把自己对于中国市场的观察心得分享给总部的同事们。最终，，他说服了总部。前后筹备了一年左右，，niko and...中国大陆首店终于在上海市中心淮海路和消费者碰头。
小泽隆行破费了大量经历以及思虑放在niko and…的品牌运营上。“必须凭据中国市场消费者的差距性、、分歧城市之间的消费诉求逻辑发展扩店措施，，最终确定，，每一家niko and…中国分店必要各有千秋，，能力受到分歧地域消费者的喜欢。”
例如，，他观察到，，中国消费者与日本消费者最大的分歧在于服装搭配。日本的年轻人喜欢穿宽松肥大的衣服，，不太喜欢“显身段”。而中国的年轻人更喜欢短打紧身，，姑娘们也很喜欢穿露脐装配高腰裤。这些都是分歧地域消费者的诉求差距。因而产品开发上，，消费者的“在地属性”肯定是第一位的。
中国大陆首店创建之前，，小泽隆行和中方的市场团队屡次发展思想风暴，，对品牌定位以及产品营销方式均做了全面规划。得出的结论就是，，中国客群要比日本总店的用户更为年轻一些。选择在商圈腹地开店，，也是由于这些中国城市的年轻消费者肯定都荟萃在市中心，，因而营销模式、、推广方式甚至KOL的选择上均更为年轻化。“在日本底子没有KOL带货的概念，，中国市场对于我来说，，所有都是新的，，所有都要重新布局，，重新启程。” 小泽隆行感伤道。
“有30%的产品蕴含服装类、、杂货类、、户外类，，都是在中国开发实现的。中国消费者和日本消费者的诉求显著不一样，，在潮水衣饰和家居用品上都必要因地制宜，，有所分辨。由于各人的生涯方式不一样，，因而诉求注定不一样。而在日本，，niko and…无数开在郊外，，上海险些都在中心城区商圈，，这也让消费诉求有着更多差距性。” niko and…的市场逻辑，，要求它一向地更新消费者诉求，，始终站在市场前沿。
在niko and…的消费者画像中，，小泽隆行也对中国“Z世代”有着清澈的定位 ：：“Z世代”消费者巴望新事物，，巴望话题性强的产品。因而，，niko and…在新品开发中，，思考的不仅仅是产品自身，，更多的是产品背后的消费逻辑，，消费者通过采办行为实现的社交属性、、价值认同。此刻更必要思考的是若何开发内容，，构建崭新的消费场景。“我们跟消费者之间的沟通频率比力高，，我们会在重要的假日节点，，通过瑜伽、、滑板活动、、workshop等等丰硕的线下活动来增长消费者的粘度。”
若是逛niko and… 上海旗舰店，，小泽隆行推荐怎么的逛店路线呢？
在小泽隆行看来，，可能“；；怀Ｐ”，，凭据分歧季节设置相应的消费主题，，高频次更换产品品类，，均能在快消时期迅速锁定“Z世代”消费者的需要，，这些怪异优势也让niko and…赢得了中国年轻消费者的心，，在众多日本零售品牌中脱颖而出。
每45天，，niko and…城市更新自己的杂志，，将消费热点和主力推荐通过杂志介绍给上海的消费者。将45天作为一个商品更新频次，，可比主流消费市场按季的迭代速度快出一倍，，与此同时，，相应的产品开发速度、、配货、、物流、、陈列、、场景更替都要快出一倍。它对niko and…的市场团队提出了快于同业效能的更高要求。
显然，，这种整合伙源的效能才是市场竞争力。目前，，正在进行的45天新主题是“户外”，，这是当下都市年轻人出格喜欢的关键词。“我们在日本总部，，有关‘户外’的消费品类和产品线极度充足，，这个主题对niko and…来说驾轻就熟。”小泽隆行以为，，可能牢牢锁定消费者诉求，，能力让niko and…时刻洞见消费潮水，，把握消费脉搏。
“如今线上购物唾手可得，，以急剧便捷抢占了线下实体消费的份额。若何让消费者愿意走落发门，，来到线下门店达成采办行为，，这是消费品牌必要思虑的问题。” 小泽隆行以为，，线下实体消费的价值在于，，让消费者沉浸式履历购物的一站式场景，，可能认同品牌所传递的价值观和理念。与其说，，售卖的是潮水单品，，不如说niko and…锁定的是中国当下最具消费潜力的年轻客群，，将一整套涵盖生涯方方面面的Lifestyle传递给他们。
F 您比力推崇什么样的治理风格？为什么？您自己也是这样的治理风格吗？
A 我的治理风格是欢乐师作，，正像niko and…给到的生涯方式——欢乐师作，，欢乐生涯。若是我们自己都没有一个非 ：：玫膌ifestyle，，又怎么会有法子引领风潮呢？
F 对于想在零售业市场部门工作的年轻人，，您想对他们说些什么？
A 但愿年轻人对消费市场有更多的信心，，也但愿他们能对生涯有更多的欲望。欲望有了，，你才会有向前的动力，，这样一来能力推进妄想达成。
F 您感触生涯与工作之间，，哪些方面能形成彼此互补？
A 我是一个没有明确工作与生涯分辨的人，，我感触来到中国，，适应本地的生涯，，对我来说，，已经是我的工作。好比说，，周六出去玩，，去咖啡店坐坐，，去城市的户外走走，，履历分歧的生涯方式，，这些感触城市对我接下来的工作有援手，，终于niko and…是一个生涯方式品牌，，生涯也是工作的一部门。
niko and ... 是日本时尚及生涯方式零售集团、、日本第二大本土衣饰集团Adastria旗下品牌之一，，是经营衣饰、、杂货、、家具、、饮食等多个品类的风格编集品牌。 niko and ...中国官网 ：：https://nikoand.cn/
文 / 梦舟
摄影&视频 / 小它
剪辑 / 逸驰
编纂 / 徐侠
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