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“新零售要与消费者产生感情共识”——访九木杂物社首创人、总经理邹宏

日期：：2022-12-14
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上海兴业太古汇 ，，，北京西单大悦城 ，，，昭通天环广场 ，，，丽江海岸城……这些年 ，，，在全国一线和二线省会城市主题商圈的优质购物中内心 ，，，出现了一家名叫“九木杂物社”的集中店。。。

 

在零售业态丰硕、消费升级的今天 ，，，集中店的大局并不鲜见 ，，，但以文具作为主题品类的文创杂货集中店 ，，，九木杂物社生怕是唯一的一家。。。

 

在九木杂物社首创人、总经理邹宏先生看来 ，，，如今的零售业已经脱离了单纯卖货的时期。。。“新零售要赋予产品性命 ，，，与消费者产生更多感情上的共识。。。”

 

九木杂物社是若何通过打造“可逛可淘”的治愈空间 ，，，与消费者产生感情共识的呢？？？对于这家中高端文创杂货集中店来说 ，，，什么样的人才切合它对于“优良人才”的界说？？？日前 ，，，邹宏先生接受Ftimes专访 ，，，和我们分享了九木杂物社的品牌理念和人才观。。。

 

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让小美好点亮生涯
 
“为什么叫九木呢？？？由于‘九’和‘木’组成一个‘杂’字 ，，，代表了我们是一家文创杂货集中店。。。”身为九木杂物社的首创人和总经理 ，，，邹宏首先向我们介绍了“九木”这个名字背后的奥秘。。。
 
好多人不知晓的是 ，，，九木杂物社是晨曦集团旗下的独立品牌。。。在中国 ，，，很难找到一个没有效过晨曦文具的年轻人。。。只是 ，，，似乎很难将时尚商圈里陈列着各类高颜值产品的九木杂物社 ，，，和从小用到大的晨曦文具联系在一路。。。
 
事实上 ，，，作为“晨曦品牌和产品升级的桥头堡” ，，，九木杂物社正是这家老牌文具企业拓展新消费群体、切入中高端消费领域而交出的一份答卷。。。
 
随着中国经救急剧发展 ，，，为了满足消费者对于“更美好生涯”的需要 ，，，2016年12月 ，，，九木杂物社应运而生 ，，，致力于为宽大追求品质的年轻人提供具备实用美学的文创产品 ，，，让更多人享受来自文创、文具、生涯的美好履历。。。

 

九木杂物社以15-29岁、追求生涯品质的女性作为指标设计人群 ，，，并将指标消费人群辐射至10-39岁 ，，，产品涵盖了文创文具、益智娱乐、舒服家纺、俏丽生涯、实用家具、欢乐观光、时尚数码、人气美食等八大类。。。
 
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丰硕多彩的活动季

 

从2016年在上？？？龅谝患业昶唐 ，，，九木杂物社发展迅速 ，，，目前在全国约50个一线及二线省会城市 ，，，共开有近500家店铺 ，，，员工总数约2300人。。。将来 ，，，九木杂物社将持续以每年新开100-120家店铺的速度向前发展。。。 “今天的零售业已经脱离了原先的卖货时期 ，，，单纯的产品和使用需要满足不了消费者了。。。”邹宏分析说 ，，，“若何为消费者创制感情价值 ，，，让他们为感情埋单 ，，，将成为将来零售业一个很重要的突破点。。。”
 
九木杂物社以为 ，，，念书的孩子们有压力、上班的年轻人有压力 ，，，“高颜值的文创产品”能够援手各人减压。。。为此 ，，，九木杂物社确立了自己的企业使命——让小美好点亮生涯。。。“我们但愿通过整个产品和运营系统 ，，，使得消费者能和‘小美好’、‘点亮’、‘生涯’这三个词产生明确的感情共识。。。”邹宏暗示。。。
 
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让小美好点亮生涯

 

“万物皆可文创”
 
“九木杂物社在好多商场里面都开了店 ，，，各类各样的小文具和小玩具对小女生和小伴侣的吸引力切实太大了 ，，，每次都逛很久。。。”
 
“这次新推出的猪猪系列（LuLu猪）太好玩了 ，，，师徒四人都成了肥嘟嘟粉嫩嫩的猪猪 ，，，回头率真的好高 ，，，圈粉无数。。。”

 

……

 

打开点评平台 ，，，在九木杂物社的各家门店下 ，，，能够看到不少这样的评价。。。
 
凭借母公司晨曦壮大的供给链系统 ，，，九木杂物社在杂货店的细分赛道里 ，，，将自己定位为以文具为主题的文创杂货集中店 ，，，把文创和文具产品很好地结合在了一路。。。
 
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万物皆可文创

 

“我们有一个重要的概念是‘万物皆可文创’。。。”邹宏介绍说 ，，，“以前好多IP衍生品都以公仔和盲盒的大局出现 ，，，而我们想以文创的方式把IP和产品相结合 ，，，让它的性命力更悠久。。。”这些年 ，，，九木杂物社以“IP文创”为战术 ，，，推出了与LuLu猪、Farmer Bob、RiCO、Nanci等一系列IP联名的文创产品。。。
 
与此同时 ，，，九木也很正视萦绕消费履历打造场景 ，，，把履历作为内核 ，，，催生零售新业态 ，，，在九木的门店里 ，，，一张流水台就是一个场景或是一个主题 ，，，让年轻人感触到产品组合在一路带来的履历 ，，，产生想要把这个履历带回家、带入自己生涯中的欲望。。。尤其是针对15岁以上的初高中人群 ，，，店里有很多与学习有关的产品场景 ，，，桌子上放着台灯、笔筒、三角尺、地球仪 ，，，墙壁上贴着五花八门的手写卡、动漫明信片、涂鸦照片 ，，，把消费者一下子带入天马行空的美好学生时期。。。
 

 

“优良人才要‘眼里有光’”

 

作为一个为宽大追求品质的年轻人服务的品牌 ，，，九木杂物社的团队自身也很年轻 ，，，员工的均匀春秋只有26岁。。。
 
那么 ，，，在品牌首创人和企业治理者邹宏眼里 ，，，什么样的人才切合他对优良人才的界说呢？？？“眼里要有光。。。”他笑着说。。。
 
邹宏进一步诠释：：“在我看来 ，，，一小我的‘底色’要比专业能力更重要。。。我在提拔人才的时辰 ，，，首先会看这小我对生涯是否有神驰 ，，，以及TA是否是一个正面积极的人。。。由于专业能力是能够通过后天造就的 ，，，但是若是一小我对生涯没有酷爱 ，，，TA对工作也肯定没有激情。。。事实证明 ，，，有强烈内驱力的员工 ，，，在接下来的职业发展中通常都不会差。。。”
 
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邹宏在给员工上培训课

 

而在人才造就上 ，，，九木杂物社有这样两个理念：：一个是在风险可控的领域内让年轻人挑大梁；；一个是为年轻人搭建美满的人才发展机制。。。
 
邹宏说：：“作为企业治理者 ，，，我们应该是‘隐身的锻练’。。。此刻的年轻人已经不必要我们手把手去教了 ，，，在管控风险的情况下 ，，，罢休让他们挑大梁 ，，，通过一些比力大的跨部门项目 ，，，年轻人能够在这个过程中急剧成长起来。。。不要怕年轻人犯错 ，，，让他们在实战中提升能力。。。他们的能力其实比我们设想的要好得多 ，，，不用不安。。。

 

 

对 话 邹 宏 

（F: Ftimes    Z：：邹宏）

 

F  在您的职业生涯中 ，，，最大的成就感来自哪里?
Z  分两个阶段。。。在我初入职场的时辰 ，，，成就感更多来自于小我在某个事件或者项目上所获得的成功；；但是当我走上治理岗位以来 ，，，尤其是这几年 ，，，我感触我最大的成就感来自于成就他人。。。若是今天由于我的援手或者领导让一些年轻人脱颖而出 ，，，成为公司某些部门可能挑大梁的角色 ，，，这是我此刻成就感最大的起源。。。

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F  那么最大的压力和挑战又来自哪里呢？？？
Z  当下而言 ，，，对于将来的要求和近况之间的差距 ，，，这是我最大的压力和挑战之一。。。第二个挑战来自于家庭生涯、孩子的成长与工作之间的平衡。。。疑神疑鬼地讲 ，，，这方面我做得不太好。。。其实这是一个“伪命题” ，，，它是若何选择的问题 ，，，有时辰很难平衡。。。在面对工作和家庭的时辰 ，，，好多时辰我会下意识地选择工作 ，，，有时辰我要提醒自己去关照家庭。。。

 

F  若是请您给刚走上职场的年轻人讲几句话 ，，，您会说些什么呢？？？
Z  

 

F  可否聊一聊您的业余爱好？？？您业余功夫喜欢做些什么？？？
Z  单纯讲爱好的话 ，，，我喜欢打篮球、打乒乓球。。。不外说真话 ，，，创业很容易把爱好先放一壁。。。我在九木杂物社六年 ，，，从0起头做到此刻500家店铺 ，，，我没有休过假 ，，，所以险些没有功夫去打球。。。当你真正做一个创业合资人的时辰 ，，，生涯就是工作 ，，，工作就是生涯。。。这是创业者和职业经理人最大的区别。。。我们每天都在思虑：：若何在市场上更好地生计？？？所以其实对我来说 ，，，工作日和休息日没什么区别。。。唯一的区别是 ，，，在休息日我能够选择是不是要休息。。。但是在从前的六年傍边 ，，，我更多地选择了工作。。。我出格喜欢在周末巡店 ，，，由于平时有很多职能工作 ，，，周末的功夫相对地属于我自己。。。我去终端、去一线 ，，，到充斥活力又温暖的店铺里去 ，，，倾听消费者和一线员工的声音。。。我会凭据每周的数据阐发 ，，，选择去阐发出格好或者阐发出格不好的门店。。。

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文 / 大妮

摄 / 杨挺

编纂 / 徐侠

关于九木杂物社
 
 
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九木杂物社作为国内当先的综合文具供给商晨曦集团旗下独立品牌 ，，，是国内文创行业的头部企业。。。九木定位做一家中高端文创杂货集中店 ，，，致力于为宽大追求品质的年轻人提供具备实用美学的文创产品 ，，，让更多人享受来自文创、文具、生涯的美好履历。。。通过打造多个分歧主题季和营造生涯化的场景氛围 ，，，为消费者创制出一个“可逛可淘”的治愈空间。。。 

 

  

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