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“人力资源必要可持续发展”——访KHS科埃斯人力资源掌管人马益群Lisa Ma

日期：2023-06-07

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马益群（Lisa Ma）女士，KHS科埃斯人力资源掌管人。。她有20多年的人力资源治理经验，曾工作于蕴含出产制作、、、奢侈品零售及工业设计研发在内的多个分歧业业。。她于2014年参与科埃斯饮料机械（中国）有限公司，掌管整个KHS科埃斯中国区的人力资源治理。。

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或许你不愿定知晓KHS科埃斯这家公司，但你肯定接触过选取他们的设备灌装和包装的饮品——如啤酒里的嘉士伯、、、百威、、、华润雪花、、、通辽啤酒等，饮猜中的百事可乐、、、适口可乐等，还有瓶装水如农夫山泉、、、怡宝、、、康师傅等……在街头轻易步入一家超市或方便店，都能轻松触及KHS科埃斯为它们量身定制的“瓶瓶罐罐”。。

KHS科埃斯是致力于液态食品行业的国际设备制作商及系统解决规划供给商，缔造于1868年，总部位于德国多特蒙德。。1998年进入中国，目前中国总部位于昆山。。KHS科埃斯人力资源掌管人马益群（Lisa Ma）女士接受Ftimes专访，分享KHS科埃斯作为一家占有155年汗青的企业，若何在企业发展和业务创新中践行可持续发展理念，并以员工为主题进行人力资源治理，实现人力资源的可持续发展，将组织推动到新的高度。。

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数字化、、、智能化一站式解决规划”‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

KHS科埃斯为饮料、、、食品和非食品市场的灌装和包装提供一整套数字化、、、智能化的一站式解决规划。。

来自德国的KHS科埃斯，与中国渊源颇深。。早在1904年，其前身之一德国Seitz-Werke公司就向中国出口首台葡萄酒过滤设备。。目前，KHS科埃斯从属于德国第二大钢铁集团Salzgitter AG，占有5000余名员工。。1998年，KHS科埃斯正式进入中国，在北京设立处事处，随后逐步在上海、、、信阳、、、北京、、、昭通、、、台湾等地成立销售处事处及零备件仓库。。2021年，KHS科埃斯在江苏昆山扩建中国出产基地。。目前，在华员工总数近200人。。

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1904年Seitz-Werke向中国出口第一台过滤设备

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KHS科埃斯的产品与技术确保饮品新鲜安全

在德国缔造至今155年，在中国发展了25年，KHS科埃斯的产品涵盖整线系统解决规划如产线设计与规划、、、先进的吹瓶、、、灌装、、、包装、、、卸垛、、、码垛系统等，以及壮大的售后服务如整线装置调试、、、整线监测、、、瓶型设计、、、及数字化服务解决规划等。。KHS科埃斯已然成为液态食品领域的翘楚。。

关于KHS科埃斯的主题竞争力，Lisa以为它不仅在于为中国市场的客户提供先进的出产线设备，更在于专业高效的本地化服务及创新和可持续解决规划。。

她出格强调了“一站式”这一点。。“KHS科埃斯为饮料、、、食品和非食品市场的灌装和包装提供一整套数字化、、、智能化的一站式解决规划。。每一个项目，从一路头的布局设计，到装置、、、投产，再到售后服务，全都使用数字化、、、智能化系统，蕴含预测性守护、、、KHS科埃斯提供的MES出产治理系统、、、各类自动化项目以及对KHS科埃斯出产线和设备进行远程守护的远程诊断服务ReDiS及ARS虚构现实服务。。”

在这套一站式解决规划中，远程诊断服务ReDiS独具特色。。“KHS科埃斯的设备散布在分歧客户的现场，一旦设备产生问题，凭借ReDiS系统，就能够在第一功夫解决问题。。”Lisa介绍道。。

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发展循环经济走向绿色将来

KHS科埃斯持久践行循环经济的准则，破费多年功夫来削减设备的能源和资源亏损以及碳足迹。。

如今，越来越多的企业纷纷参与脱碳和发展可持续经济的行列中，KHS科埃斯的母公司SalzgitterAG集团也全力弘扬循环理念。。KHS科埃斯在这方面成为集团的标杆企业。。近日，首席执行官Kai Acker暗示，KHS科埃斯持久践行循环经济的准则，破费多年功夫来削减设备的能源和资源亏损以及碳足迹，用KHS科埃斯设备灌装或出产的饮品容器是可实现循环的。。

Plasmax专利涂层技术就是KHS科埃斯持久践行循环经济的体现之一。。就在今年4月，KHS科埃斯在CBST2021/CBST2023中国国际饮料工业科技展上，将Plasmax专利涂层技术正式引入中国市场，为饮料出产企业面对的难题及转型提供了创新解决规划。。

Lisa注明道：“好比为了确保饮料的品质与口感，出产企业通常使用较为厚重的PET瓶来包装，但这样做成本很高，也不利于环保以及企业的转型升级。。而Plasmax能够很好地解决这些难题。。”Plasmax现实上是在PET瓶内壁涂覆一层通明且极薄的二氧化硅涂层，它拥有超强阻氧性、、、超强不变性、、、超强可持续性，可能全方位确保瓶内产品口感新鲜、、、品质不变，在货架上保留得更久。。更重要的是，Plasmax专利涂层技术可能助力饮料出产企业打造循环经济。。该技术同样合用于轻量瓶，饮料出产企业无需使用厚重的PET瓶也能确保饮品口感新鲜如初，还能够削减包装耗材成本。。

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“人力资源必要可持续发展”‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

KHS科埃斯极度正视出产和产品的可持续发展。。人力资源也必要可持续发展，能力让组织达到新高度。。

作为一祖传承了155年的企业，KHS科埃斯将器重人才这一点写入了DNA里。。迄今为止，KHS科埃斯在全球注册了44000多项专利和申请，及570多项知识产权，这所有都离不开全球5000多名员工的投入。。

“KHS科埃斯极度正视出产和产品的可持续发展。。人力资源也必要可持续发展，能力让组织达到新高度。。”Lisa说，“产品和技术不休迭代，必要人才一代代地去传承。。人才的挖掘、、、保留、、、疏导和持续培训，都是我们工作的重点。。”

Lisa介绍了目前KHS科埃斯中国区执行的“继任者打算”。。“这是一项持久的打算，可能是三到五年，甚至长达十年。。一方面，对于每一个关键岗位，我们都要为将来可能产生的变动而提前做好预案。。另一方面，主题人才也必要功夫来造就和沉淀。。”Lisa泄漏，对主题人才的造就，KHS科埃斯会制订一套有针对性的规划，在执行过程中也会随着其小我的发展而不休回首和优化。。

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除了专业技术以外，员工的团队沟通、、、团队合作能力也是KHS科埃斯中国区为员工提供的重要培训内容。。“有些公司可能更必要长于单打独斗的‘明星式’人才，但凭据KHS科埃斯的行业和产品特点，在执行层面上更多的是以项目为单元，综合多方力量共同推动，所以我们更必要的是具备团队心灵、、、长于合作、、、急剧适应的人才，‘态度决定所有。。’”

此外，据Lisa介绍，KHS科埃斯中国区的人力资源部门还为员工开设了多种“软技术”培训，如工作生涯平衡、、、小我信息�；�、、、合规工作等，也很受员工欢迎。。

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对话

F 您有着20余年丰硕的人力资源治理经验，曾服务于分歧的行业如出产制作、、、奢侈品零售行业及工业设计研刊行业，可否与我们分享您对HR这一职业的理解？？？

L 作为一名HR，可能起步时在执行层面做的工作比力多，但随着职场上的进一步发展，HR要让自己进入公司的战术层面，有话语权，有更高的站位，看得到公司的方向，从而有系统地制订人才打算，让人才治理不会滞后于业务的发展。�：饬縃R的一个重要尺度，就是看他/她的工作是否让公司拥有不成取代的、、、持续的竞争优势。。

F 在您看来，目前 HR治理者面对最大的挑战是什么？？？您有哪些应对建议？？？

L 一方面是数字化转型和AI的挑战。。就KHS科埃斯中国区而言，bevictor·1946人力资源治理战术重点面对着更新，将从传统的人力资源运营模式迭代到人力资源的数字化转型。。作为HR治理者，我们必须重新思虑塑造人力资源将来的技术趋向——蕴含利用人为智能数据分析援手我们实现从外部人才招聘、、、内部高潜力人才提拔，到“继任者打算”——以援手我们开释人力资源的战术潜力，并将bevictor·1946组织提升到新的高度，同时也让我们有能力来应对突发的�；�。。HR治理者必要通过洞察技术能力战术、、、人才战术、、、营销战术等一系列数据，来援手企业做正确的决策，通过刷新来维持竞争优势，最终实现整个公司的使命。。另一方面是来自外部环境的挑战。。HR该当紧跟环境的变动去调整自己的应对战术，如疫情期间我们选取了更多的在线工作、、、居家办公的模式，让工作可能正�？？７⒄�，尽量少受外部环境的影响。。

F 在您看来，一位优良的HR身上哪些素质是比力关键的？？？

L 首先，HR要与公司有一样的价值观，深刻理解公司的使命。。其次，对工作要有周到。。第三是要有专业素养，不休提升专业能力。。第四，要有同理心，做好公司与员工之间的沟通，让治理层能听到员工的心声。。

F 能够分享一下您职业生涯中最有成就感的事件吗？？？

L 做HR这么多年来，其实有好多事件都让我有成就感。。好比我们公司的员工有很强的凝聚力，士气很强，对公司的归属感很强，作为HR我是很欣喜的。。再如我们能成功地在公司里成立沟通渠道，成立畅所欲言的文化，员工有什么大事小事也都愿意和HR说，这也让我很有成就感。。

关于KHS科埃斯

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作为饮料、、、食品、、、非食品领域的灌装和包装设备国际驰名制作商，KHS科埃斯于1993年由位于德国多特蒙德的 Holstein & Kappert 股份公司（创建于1868年）与位于巴特克罗伊茨纳赫的 Seitz-Werke 有限责任公司（创建于1887年，后为 SEN 股份公司）归并后创建。。KHS科埃斯总部位于德国多特蒙德，员工人数逾5000人。。KHS 科埃斯有限责任公司是 Salzgitter Klöckner-Werke 有限责任公司的子公司，即德国驰名钢铁集团 Salzgitter集团成员。。KHS 科埃斯在德国占有五个出产基地，具备整线灌装、、、包装设备的出产研发能力，不休致力于研发紧凑型且性价比更高的系统和设备。。同时，KHS科埃斯在美国、、、墨西哥、、、巴西、、、印度和中都城成立了出产基地。。KHS科埃斯的产品组合蕴含瓶装水、、、啤酒、、、软饮料、、、果汁、、、葡萄酒以及高活络度饮料和乳制品的灌装和包装系统，还蕴含制作吹瓶系统、、、灌装系统、、、贴标系统、、、包装系统等，及各类包装和容器的输送系统。。

KHS科埃斯于1998年在北京设立中国第一家代表处。。目前，KHS科埃斯已在中国扩大投资，以满足中国客户的要求并急剧响应本地市场。。KHS科埃斯中国总部位于昆山，与各地分公司一路为中国液态食品出产商提供售前征询、、、单机/整线销售，我们愿意以更快的速度、、、更短的功夫响应您需要的交钥匙工程和售后服务。。

公司官网：https://www.khs.com.cn/zh/

文 / 徐侠

图 / TOPYOUNG

编纂 / C. H.

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